La empresa SUPRATOURS, filial de la Oficina Nacional de Ferrocarriles de Marruecos (ONCF), obtuvo la certificación internacional de calidad ISO 9001:2015 otorgada por Bureau Veritas Marruecos, en reconocimiento a sus esfuerzos por mejorar continuamente sus servicios y procesos internos.
Esta certificación culmina un proceso de transformación desarrollado durante los últimos años con el objetivo de reforzar la eficiencia operativa y situar la experiencia del cliente en el centro de todas sus actividades.
El reconocimiento abarca la totalidad de los centros y sedes de SUPRATOURS en Marruecos, así como sus principales líneas de actividad, entre ellas el transporte interurbano, el transporte turístico, el transporte de personal y los servicios de mensajería operados bajo la marca SUPRABOX.
La empresa destacó que esta certificación confirma la solidez de su sistema de gestión de calidad y su alineación con los estándares internacionales en materia de seguridad, fiabilidad y rendimiento.
El proceso incluyó la mejora de procedimientos operativos, el fortalecimiento de los mecanismos de seguimiento y control, y una mayor trazabilidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
SUPRATOURS afirmó que continuará impulsando proyectos de modernización y mejora continua con el fin de ofrecer servicios cada vez más eficientes, seguros y adaptados a las necesidades de los usuarios y del tejido económico nacional.