El ministro de Industria y Comercio, Ryad Mezzour, afirmó que la creación de empresas en Marruecos mediante medios electrónicos es ahora posible en menos de tres días, destacando que este avance mejora los indicadores del clima de negocios, durante una sesión parlamentaria centrada en el comercio electrónico y la protección del consumidor.
El responsable señaló que existe una red de protección al consumidor con 32 centros, además de una plataforma digital que gestiona las reclamaciones en un plazo máximo de una semana, en el marco de la mejora de los servicios públicos, al tiempo que destacó la existencia de una amplia red de servicios postales como parte de un enfoque de servicio público.
Por su parte, la diputada Salwa Demnati expresó dudas sobre los plazos anunciados para la creación de empresas, indicando que algunos trámites administrativos pueden tardar más tiempo, especialmente la obtención del certificado negativo, trasladando también preocupaciones de actores económicos.
En relación con los vendedores ambulantes, el ministro indicó que se han apoyado más de 100 espacios, así como más de 300 plataformas de comercio electrónico como alternativa, subrayando que el éxito depende de la disponibilidad de condiciones adecuadas.
En cuanto al comercio electrónico, se está tramitando un nuevo proyecto de ley para regular las plataformas, reforzar la protección del consumidor, facilitar el pago electrónico y regular los servicios de entrega.
Asimismo, destacó una mejora en la confianza en el comercio electrónico, reflejada en la disminución del pago contra entrega, pese a la persistencia del problema de la publicidad engañosa.
Finalmente, señaló que la superficie de las zonas industriales alcanzó los 15.000 hectáreas, con nuevos proyectos previstos.